Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich & Vertragsparteien

1.1
Für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Druckplatz.online und natürlichen oder juristischen Personen, die keine Verbraucher im Sinne des KSchG sind (im Folgenden: Unternehmer), gelten die nachstehend festgelegten Allge-meinen Geschäft sbedingungen (im Folgenden: AGB).
1.2 Diese AGB gelten auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen mit dem Unternehmer, selbst wenn sie nicht nochmals ausdrücklich verein-bart werden. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.
1.3
Verträge über Lieferungen und Leistungen durch Druckplatz.online werden ausschließlich unter Anwendung dieser AGB geschlossen.
1.4
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Vertragsbedingungen – insbesondere Geschäft s- oder Lieferbedingungen des Unternehmers – werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, Druckplatz.online hat ihrer Anwendung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Kundenkonto
2.1
Die Bestellung in unserem Onlineshop erfolgt über ein Kundenkonto. Ihre Anmeldedaten (Rechnungs - und Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Passwort) legen sie spätestens bei Ihrer ersten Bestellung fest.
2.2
In Ihrem Kundenkonto finden Sie Ihre gespeicherten Daten und Informationen zu Ihren Bestelllungen.
2.3
Die Nutzung des Onlineshops/Kundenbereits erfolg auf eigene Gefahr.
3.3
Der Kundenkontoinhaber haftet für die Richtigkeit sämtlicher im Profil angegeben Stammdaten, sowie deren Änderungen im Konto.
3.4.
Der Kontoinhaber erklärt, dass er die Zustimmung sämtlicher weiteren Nutzer und Subkonten hat, die Daten zu verwalten (Neuanlage vonNutzern, Neuanlage von Rechnungsadressen, Bearbeiten und Löschen von Nutzern, Rechnungsadressen oder Stammdaten, Zuweisung vonAdministratorrechten). Ihm obliegt auch die gesamte Nutzer- und Datenverwaltung im Kundenkonto.

3. Leistungen & Preise
3.1.
Sofern nichts anderes angeboten oder vereinbart wurde, gelten die Onlinepreise von Druckplatz.online
3.2
Die Preise werden in EURO angegeben und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit sie nicht ausdrücklich als Nettopreise gekennzeich-net sind, sowie die Standard-Verpackungskosten.
3.3
In den Preisen nicht enthalten sind die Versandkosten (vgl. Punkt 11. und die Versandkostenübersicht auf der Website von Druckplatz.online) sowiesämtliche Zusatzleistungen und etwaige Sonderwünsche (vgl. insbesondere Punkt 5.). Etwaige Versandkosten sind immer gesondert angeführt.
3.4
Es gelten die von Druckplatz.online angegebenen Preise zum Zeitpunkt der Angebotsstellung durch den Unternehmer, unter dem Vorbehalt, dass derUnternehmer keine nachträglichen Änderungen (vgl. Punkt 7.) wünscht und die gegebenenfalls benötigten druckfähigen Daten (vgl. Punkt 16.)innerhalb einer Woche nach Angebotsstellung übermittelt.
3.5
Der Unternehmer trägt die Kosten für von ihm veranlasste Datenübertragungen. Druckplatz.online haftet nicht für allfällige daraus resultierende Datenübertragungsfehler.

4. Zusatzleistungen
4.1
Muster, Entwürfe, Probedrucke (Andrucke) und Reinzeichnungen sowie alle über den üblichen Rahmen hinausgehenden Sonderwünsche (z.B.Fertigmachen und Konfektionieren der Druckarbeit) werden nur auf ausdrücklichen Wunsch angefertigt und gesondert in Rechnung gestellt.
4.2
Der Unternehmer trägt die Kosten der Entwurfs-, Muster- und Probedrucke auch dann, wenn kein Folgeauftrag erfolgt.
4.3
Weichen die Entwurfs-, Muster- und Probedrucke von der Vorlage des Unternehmers nur geringfügig ab, so hat der Unternehmer die Kostenweiterer allenfalls von ihm gewünschter Entwurfs-, Muster- und Probedrucke zu tragen.
4.4
Korrekturabzüge werden dem Unternehmer nur auf ausdrückliches Verlangen vorgelegt. Druckplatz.online ist jedoch berechtigt, auch ohne Vereinbarung darüber Korrekturabzüge vorzulegen. In diesem Fall ist der Unternehmer verpflichtet, die Korrekturabzüge zu genehmigen.
4.5
Druckplatz.online ist berechtigt, für die Durchführung der Korrektur durch den Unternehmer eine angemessene Frist von einer Woche zu setzen, nachderen Ablauf der Korrekturabzug als genehmigt gilt.

5. Vertragsabschluss
5.1
Die zum Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
5.2
Mit Einstellung der Produkte in den Onlineshop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab.
5.3
Bei Bestellungen über den Online-Shop oder E-Mail erhält der Unternehmer eine Auftragsbestätigung. Diese ist eine verbindliche Bestellbestätigung.

6. Ausführung des Druckauftrags
6.1
Anforderungen an Druckdaten und Druckerzeugnisse
Die Druckdaten müssen den Vorgaben entsprechen, die sich aus der jeweiligen Produktseite ergeben. Diese Vorgaben werden Bestandteil des Vertrags. Inhalte der Druckdaten und die daraus produzierten Druckerzeugnisse dürfen nicht
- Rechte und Ansprüche Dritter, insbesondere Urheberrechte, verletzen,
- gegen geltende Gesetze und Rechtsverordnungen verstoßen,
- diskriminierend sein oder gegen allgemeine Gleichbehandlung verstoßen,
- belästigend, beleidigend, obszön oder in sonstiger Weise unangemessen sein,
- rassistischer, fremdenfeindlicher, gewaltverherrlichender, sexistischer oder sonstiger sittenwidriger bzw. verfassungsfeindlicher
Natur sein bzw. solche Ziele verfolgen.
Im Falle der Verletzung von Rechten Dritter durch die Erfüllung des Druckauftrags, werden Sie uns von allen daraus resultierenden Ansprüchen und Schadenersatzforderungen, die gegen uns geltend gemacht werden, sowie von den Kosten der Rechtsverteidigung gegen Nachweis freistellen. Unser Recht vom Vertrag nach Maßgabe der Ziff. 9.1 zurückzutreten, bleibt hiervon unberührt.
6.2
Erstellung und Übermittlung der Druckdaten
Sie haben verschiedene Möglichkeiten, uns Ihre Druckdaten zu übermitteln: Mit Klicken auf den Button „Zum Upload“ unmittelbar nach Abgabe der Bestellung öffnet sich unser Datenupload, über den Sie uns Ihre fertigen Druckdaten übermitteln können. Alternativ können Sie uns Ihre Dateien auch zu einem späteren Zeitpunkt übermitteln. Gehen Sie dazu in die Bestellübersicht in Ihrem Kundenkonto oder nutzen Sie den Link in Ihrer Bestellbestätigungs- E-Mail. Sie haben auch die Möglichkeit, einen Link zum Datenupload weiterzuleiten. Nutzen Sie hierzu die „Teilen“-Funktion auf der Datenupload-Seite. So könnte z. B. auch ein Grafiker die Druckdaten übermitteln, ohne auf Ihr Kundenkonto zugreifen zu müssen.
Nachdem Sie die Druckdaten hochgeladen haben, wählen Sie den Inhalt der Datei und erhalten dann direkt im Datenupload eine Rückmeldung, ob die Daten unseren technischen Druckvorgaben entsprechen. Mit Klicken auf dem Button „Abschließen“ geben Sie die Daten für den Druck frei und Ihre Druckdaten werden von uns für die Produktion vorbereitet. Wenn Sie die Daten für den Druck freigeben, obwohl Sie die Rückmeldung erhalten haben, dass diese nicht unseren technischen Druckvorgaben entsprechen und dies erhebliche Mängel an den Druckerzeugnissen verursachen kann, tragen Sie das Risiko der dadurch verursachten Mangelhaftigkeit der Druckerzeugnisse. Soweit nachstehend nichts anderes bestimmt, ist eine Änderung der Druckdaten des Auftrags nach Freigabe der Daten für den Druck nicht möglich.
Sie müssen uns Ihre Druckdaten innerhalb von einer Woche nach Vertragsschluss übermitteln. Alternativ zur Übermittlung Ihrer eigenen Druckdaten können Sie bei ausgewählten Produkten die Druckdaten in unserem Onlineshop gestalten und dem Warenkorb hinzufügen. Diese werden mit dem Abschluss Ihrer Bestellung automatisch dem Druckauftrag zugeordnet. Beauftragen Sie den Druckdaten oder Designservice, erstellt unser Grafik-Abteilung gemäß Ihren Vorgaben die Druckdaten für Sie. Sobald Sie diese geprüft und freigegeben haben, ordnen wir die Druckdaten dem angegebenen Auftrag zu und beginnen die Produktion.
6.3
Zusatzoptionen
6.3.1
Datencheck
Sie haben die Möglichkeit, einen sogenannten Datencheck als kostenpflichtige Zusatzoption zu wählen. Im Rahmen des Datenchecks überprüfen wir Ihre Druckdaten bezüglich Auflösung, Beschnitt, Datenformat und Schrifteinbettung. Wir überprüfen die Druckdaten nicht auf Rechtschreib- und Satzfehler, Farbwiedergabe oder Einhaltung des maximalen Farbauftrags von 300%. Wir prüfen nicht die Überdrucken-Einstellungen und die Position von Falz- und Perforationslinien, da hier gestalterische Erwägungen im Vordergrund stehen können. Bitte beachten Sie, dass wir keine Haftung für Umstände übernehmen, die außerhalb des Prüfungsumfangs liegen.
6.3.2
Erneut bestellen
Sie haben die Möglichkeit, innerhalb eines Zeitraums von zwei Jahren den Gegenstand eines bereits abgeschlossenen Druckauftrags ohne erneute Übermittlung von Druckdaten nachproduzieren zu lassen, sofern wir das Produkt weiterhin anbieten. Zu diesem Zweck werden die Druckdaten archiviert. Sie können mit der Funktion „Erneut bestellen“ über Ihr Kundenkonto einen unveränderten Nachdruck eines vergangenen Druckauftrags veranlassen. Die Druckdaten werden dann automatisch aus dem vergangenen Auftrag übernommen.
6.3.3
Broschüren und Kataloge
Bei der Bestellung von Broschüren und Katalogen haben Sie die Möglichkeit, die Übersendung von Vorerzeugnissen zur Korrektur als kostenpflichtige Zusatzoption zu wählen. In diesem Fall starten wir die Produktion erst, wenn Sie den vertragsgemäßen Zustand bestätigen und die Daten für den Druck endgültig freigeben. 6.4
Herausgabe von Zwischenerzeugnissen
Wir stellen Ihnen keine Daten oder sonstige im Rahmen unserer Leistungserbringung gewonnenen oder beschafften Zwischenerzeugnisse wie z. B. Druckplatten zur Verfügung.

7. Eigentumsvorbehalt
7.1
Die Vertragsgegenstände bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsbetrags im Eigentum von Druckplatz.online
7.2
Überdies gelten folgende Bestimmungen:
7.2.1
Die Ware bleibt Eigentum von Druckplatz.online bis zur vollständigen Bezahlung aller zum Rechnungsdatum bestehenden Forderungen von Druckplatz.online gegen den Unternehmer. Bei laufender Rechnung gilt das vorbehaltene Eigentum als Sicherung für die Saldoforderung von Druckplatz.online
7.2.2
Der Unternehmer ist zur Weiterveräußerung der Vorbehaltsware aufgrund eines Kauf-, Werk-, Werklieferungsoder ähnlichen Vertragsnur dann berechtigt, wenn die Forderung aus der Weiterveräußerung auf Druckplatz. online übergeht.
7.2.3
Die Forderungen des Unternehmers aus einer Weiterveräußerung der Vorbehaltsware werden bereits mit Auftragserteilung zur Sicherung sämtlicher Forderungen von Druckplatz.online aus dem Geschäftsverhältnis an Druckplatz.online abgetreten.
7.2.4
Bei urheberrechtlich geschützten Produkten ist der Unternehmer verpflichtet, Druckplatz.online die Nutzungsrechte (Verwertungsrechte) an der Vorbehaltsware zu verschaffen bzw. zu überbinden.
7.2.5
Zu anderen Verfügungen über die Vorbehaltsware ist der Unternehmer nicht berechtigt. Auf Verlangen von Druckplatz. online ist der Unternehmer verpflichtet, die Abtretung dem Drittbesteller zur Zahlung an Druckplatz.online bekannt zu geben.
7.2.6
Übersteigt der Wert der für Druckplatz.online bestehenden Sicherheiten die Forderung insgesamt um mehr als 20 %, so ist Druckplatz.online auf verlangen des Unternehmers oder eines durch die Übersicherung von Druckplatz. online beeinträchtigten Dritten insoweit zur Freigabe von Sicherungennach Wahl des Unternehmers verpflichtet.

8. Lieferung
8.1
Versandweg
Wir liefern ausschließlich auf dem Versandweg; eine Selbstabholung ist nicht möglich. Die Lieferung erfolgt bis zum Gebäudeeingang der angegebenen Lieferadresse. Informationen zum Liefergebiet finden Sie in unserem Onlineshop unter Hilfe > Versandinformationen.
8.2
Lieferzeiten
Unsere Lieferzeiten richten sich nach dem Zeitpunkt des Druckdateneingangs, der Produktionszeit und der Versandlaufzeit sowie bei Nutzung der Zahlungsart Vorkasse nach dem Zeitpunkt des Zahlungseingangs. Näheres zu den Lieferzeiten erfahren Sie auf der jeweiligen Produktseite. Die dort genannten Arbeitstage sind Montag bis Freitag, nicht Samstag, Sonntag und Feiertag.
8.3
Gefahrübergang und Transportschäden Für Konsumenten gilt: Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort beim Zusteller und nehmen unverzüglich Kontakt zu uns auf, damit wir Ihnen zeitnah eine Lösung anbieten können. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. Transportversicherung geltend machen zu können. Im Falle von Transportschäden gilt für Unternehmer: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf Sie über, sobald wir die Ware der zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben.

9. Rechnungsstellung
9.1
Rechnungsstellung in elektronischer Form
Wir senden Ihnen die Rechnung nach Versand der Ware in elektronischer Form im Dateiformat PDF an die zum Bestellzeitpunkt angegebene E-Mail-Adresse zu. Sie können Rechnungen auch in Ihrem Kundenkonto einsehen. Eine Rechnungserstellung in Papierform erfolgt nicht.
9.2
Leistungsempfänger
Rechnungen werden auf den Namen des bei der Bestellung angegebenen Leistungsempfängers ausgestellt. Nachträgliche Änderungswünsche, die nicht auf fehlerhafter Adressübernahme beruhen, können nicht berücksichtigt werden. Eine Umschreibung auf einen anderen Rechnungsempfänger ist daher nicht möglich.
9.3
Innergemeinschaftliche Lieferungen
Es wird die Mehrwertsteuer zum allgemeinen Steuersatz des Lands berechnet, in das die Lieferung erfolgt. Unternehmer, für die eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer des Lands vorliegt, in das die Lieferung erfolgt, erhalten ihre Rechnung netto ohne Umsatzsteuer.
Geben Sie als Unternehmer bei innergemeinschaftlichen Lieferungen eine ungültige Umsatzsteueridentifikationsnummer an und konnten wir dies als Auftragnehmer auch bei Beachtung der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns nicht erkennen, so schulden Sie uns die Umsatzsteuer auf dem in der Rechnung ausgewiesenen Nettobetrag in gesetzlicher Höhe. Das Risiko der fehlenden Prüfbarkeit der Umsatzsteueridentifikationsnummer tragen Sie als Kunde, soweit dies auf Umständen beruht, die wir nicht zu vertreten haben. In diesem Fall sind wir nach Ihrer Wahl berechtigt, die Lieferung unter Erteilung einer Rechnung mit Umsatzsteuer auszuführen oder die Bearbeitung des Auftrags erst fortzusetzen, wenn die Einholung einer qualifizierten Bestätigung der von Ihnen angegebenen Umsatzsteueridentifikationsnummer möglich ist.

10. Rücktrittsvorbehalt, Kundensperrung
10.1
Rücktritt vom Vertrag
Wir behalten uns das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten, wenn Sie sich mit der Übermittlung Ihrer Druckdaten trotz Mahnung per E-Mail in Verzug befinden, Sie sich mit der Zahlung des Kaufpreises trotz Mahnung per E-Mail in Verzug befinden, die Druckdaten nicht den unter Ziff. 6 festgelegten Anforderungen entsprechen, der begründete Verdacht besteht, dass der Druckauftrag im Namen einer verbotenen Organisation oder einer sanktionierten natürlichen oder juristischen Person (CFSP Sanktionslisten) erfolgt,die Ausführung des Druckauftrags im Widerspruch zu unserer Unternehmensphilosophie und unseren Werten steht, die Sie unserer Unternehmensdarstellung entnehmen können, das von Ihnen bestellte Produkt bei uns nicht verfügbar ist, weil wir von unserem zuverlässigen Lieferanten ohne unser Verschulden trotz des Vorliegens eines verbindlichen, deckungsgleichen Liefervertrags nicht beliefert werden. Wir werden Sie in diesem Fall unverzüglich informieren. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir unverzüglich zurück, Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs eintreten, die eine Lieferung ohne unser Verschulden aus untenstehenden Gründen erheblich erschweren oder langfristig (länger als 30 Tage) verhindern. Wir werden Sie in diesen Fällen unverzüglich informieren. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir unverzüglich zurück. Gleichzeitig haben Sie ebenfalls das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. - Unvorhersehbare, unvermeidbare Ereignisse in Form von höherer Gewalt wie z.B. Aufruhr, Streik, Krieg, Brand, Naturkatastrophen, Epidemien, Energie- oder Rohstoffmangel
- Unvorhersehbare Betriebsstörungen bei uns oder unseren Lieferanten
- Unvorhersehbare Maßnahmen von Behörden und/oder Hindernisse aufgrund von nationalen oder internationalen Vorschriften
- Unvorhersehbare, erhebliche Schwierigkeiten bei der Beschaffung von Genehmigungen, insbesondere bei der Ein- und Ausfuhr
Die Haftungsbestimmungen unter Ziffer 12 bleiben hiervon unberührt.
10.2
Sperrung des Kundenkontos
Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Kundenkonto für zukünftige Bestellungen dauerhaft zu sperren, wenn der begründete Verdacht besteht, dass die Druckdaten bzw. die Druckerzeugnisse verbotene Inhalte im Sinne der Ziff. 4.1 Abs. 2 enthalten oder dass der Druckauftrag im Namen einer verbotenen Organisation erfolgt. Die Regelung der Ziff. 4.1 Abs. 3 bleibt hiervon unberührt.

11. Lieferverzug
11.1
Bei Lieferverzug muss der Unternehmer eine – an dem jeweiligen Auft rag orientierte – angemessene Nachfrist von zumindest einer Wochesetzen. Nach fruchtlosem Verstreichen der Nachfrist kann der Unternehmer unter Setzung einer neuerlichen angemessenen Nachfrist vonzumindest einer Woche vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt ist mittels eingeschriebenen Briefs geltend zu machen.
11.2
Das Rücktrittsrecht bezieht sich stets nur auf den Lieferungs- oder Leistungsteil, hinsichtlich dessen Verzug besteht.
11.3
Tritt der Unternehmer infolge Lieferverzugs vom Vertrag zurück, so wird der Vertrag Zug um Zug rückabgewickelt.
11.4
Geringfügige Überschreitungen der vereinbarten Lieferfristen bzw. -termine hat der Unternehmer zu akzeptieren, ohne dass ihm ein Rück-trittsrecht oder ein Schadenersatzanspruch zusteht.
11.5
Im Fall höherer Gewalt oder sonstiger unvorhersehbarer, außergewöhnlicher und unverschuldeter Umstände (z.B. bei Materialbeschaf-fungsschwierigkeiten, Betriebsstörungen, Streik, Aussperrung, Mangel an Transportmitteln, behördlichen Eingriff en, Energieversorgungs-schwierigkeiten usw.) – und zwar auch dann, wenn sie bei Vor- oder Zulieferanten eintreten – ist druck.at von der Verpflichtung zu Lieferungfür die Dauer der Störung entbunden. Wird durch die genannten Umstände die Lieferung oder Leistung unmöglich oder unzumutbar, sowird druck.at von der Leistungsverpflichtung frei. Dauert die Leistungsverzögerung länger als fünf Wochen, so ist der Unternehmer berech-tigt, vom Vertrag zurückzutreten. Verlängert sich die Lieferzeit oder wird druck.at von seiner Leistungsverpflichtung frei, so kann der Unter-nehmer daraus keine Schadenersatzansprüche ableiten. Auf die genannten Umstände kann sich druck.at nur berufen, wenn er den Unter-nehmer davon unverzüglich benachrichtigt.

12. Annahmeverzug
12.1
Der Unternehmer ist verpflichtet, die vertragsmäßig übersandte oder zur Abholung bereitgestellte Ware unverzüglich anzunehmen.
12.2
Befindet sich der Unternehmer in Annahmeverzug, so ist Druckplatz.online berechtigt, die Ware für die Dauer von vier Wochen auf Gefahr und Kostendes Unternehmers selbst oder bei einem Spediteur einzulagern (vgl. dazu Punkt 17.). Nach Ablauf dieser Frist oder Setzung einer weiterenangemessenen Nachfrist ist durck.at berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware anderweitig zu verwerten.

13. Haftung
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stetsunbeschränkt
- bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
- bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
- bei Garantieversprechen, soweit vereinbart,
- gegenüber Konsumenten.
Bei Verletzung von Kardinalpflichten durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Kardinalpflichten sind wesentliche Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen. Die Verantwortung für von Ihnen übermittelte Daten (Druckdaten, Adressdaten zur Produktpersonalisierung, Rechnungs- und Lieferadressen) liegt ausschließlich und uneingeschränkt bei Ihnen als Besteller. Wir können insofern keine Gewähr für die inhaltliche Richtigkeit der vorgenannten Daten übernehmen. Im Falle der Verletzung von Rechten Dritter durch die Erfüllung des Auftrags werden Sie uns von allen daraus resultierenden Ansprüchen und Schadenersatzforderungen, die gegen uns geltend gemacht werden, sowie von den Kosten der Rechtsverteidigung gegen Nachweis freistellen. Dies gilt insbesondere für den Fall der Nichteinhaltung der unter Ziffer 4.1 genannten Druckvorgaben oder sofern Sie zur Verwendung der von Ihnen übermittelten Adressdaten nicht berechtigt sind. Unser Recht vom Vertrag nach Maßgabe der Ziff. 9.1 zurückzutreten, bleibt hiervon unberührt.

14. Urheberrecht
Erbringen wir im Rahmen des Auftrags gestalterische Leistungen, so sind die so entstandenen Werke (Skizzen, Entwürfe, Vorerzeugnisse, Druckerzeugnisse etc.) urheberrechtlich geschützt. Wir räumen Ihnen das einfache, nicht ausschließliche, zeitlich unbeschränkte Recht zu ihrer Nutzung in dem vertraglich vereinbarten Umfang und zum vertraglich vereinbarten Zweck ein. Sie können die geschützten Werke zur Gestaltung eigener Druckvorlagen verwenden, soweit der Druck durch uns erfolgt. Weitergehende Nutzungsrechte, insbesondere das Recht auf Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung, das Senderecht und das Recht der Wiedergabe durch Bild- und Tonträger, bedürfen einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung, wenn sie nicht vom vertraglich vereinbarten Zweck erfasst sind.

15. Reklamationen, gesetzliche Gewähleistungsrechte
15.1
Mängelhaftung gegenüber Konsumenten
Gegenüber Konsumenten gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
15.2
Mängelhaftung gegenüber Unternehmern
Gegenüber Unternehmern gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht mit den nachfolgenden Modifikationen. Als Vereinbarung über die Beschaffenheit der Ware gelten nur unsere eigenen Angaben, die in den Vertrag einbezogen wurden. Minderlieferungen bis zu 5% der bestellten Menge oder Mehrlieferungen können auf Grund des Druckverfahrens möglich sein. Sie begründen keinen Mangel. Ist die gelieferte Sache mangelhaft, können wir zunächst wählen, ob wir Nacherfüllung durch Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder durch Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung) leisten. Unser Recht, die Nacherfüllung unter den gesetzlichen Voraussetzungen zu verweigern, bleibt unberührt. Sie haben uns die zur geschuldeten Nacherfüllung erforderliche Zeit und Gelegenheit zu geben, insbesondere die beanstandete Ware zu Prüfungszwecken zu übergeben.
Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche von Unternehmern beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist, bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner
regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten), im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart, soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
15.3
Weitergehende Möglichkeiten bei Reklamationen
Unbeschadet unserer Mängelhaftung nach den Ziffern 11.1 und 11.2 der AGB können wir Ihnen nach vorheriger Abstimmung im Fall einer mangelhaften Lieferung einen Nachdruck, eine Rückerstattung des bezahlten Kaufpreises, eine Teilrückerstattung entsprechend dem mangelhaften Anteil oder einen Wertgutschein anbieten. 16. Informationen zum Widerrufsrecht
Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt. Kein Widerrufsrecht besteht bei Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Konsumenten maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Konsumenten zugeschnitten sind. In allen anderen Fällen steht Konsumenten das gesetzliche Widerrufsrecht zu, wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigsteStandardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.